MySosh France

Mit der MySosh-Anwendung können Sie jederzeit Ihre Verträge verwalten, eine Option abonnieren, Hilfe erhalten und mit der Sosh-Community interagieren.

Haben Sie Zweifel an Ihrem Verbrauch? Mit MySosh können Sie die Details Ihres Verbrauchs verfolgen, aber auch jederzeit Ihr Guthaben aufladen. So gibt es am Ende des Monats keine bösen Überraschungen mehr!

Suchen Sie Informationen oder stoßen Sie auf ein Problem? Der Hilfebereich bietet Online-Lösungen und ermöglicht es Ihnen, sich über das Support-Forum zu informieren und mit einem Berater zu chatten.

Tipp: Über ein Widget haben Sie im Handumdrehen Zugriff auf Ihre Verbrauchsüberwachung.

Wie installiere ich es? Drücken Sie lange auf der Startseite Ihres Mobiltelefons oder Tablets und wählen Sie das Widget „MySosh“.

Profitieren Sie mit MySosh von vielen Funktionen:

- Verfolgen Sie Ihre Bestellungen

- Befolgen Sie die Angaben zu Ihrem Verbrauch für alle Ihre Angebote

- Sehen Sie sich Ihre Rechnungen an, laden Sie sie herunter und bezahlen Sie sie

- Aktualisieren Sie Ihre Bankdaten und ändern Sie die Zahlungsmethode

- Angebot oder Mobiltelefon ändern

- Abonnieren oder kündigen Sie Ihre Optionen

- Handyguthaben für gesperrte Mobilfunktarife aufladen

- Überprüfen Sie Ihre enthaltenen Reiseziele und internationalen Tarife

- Abonnieren Sie einen Reisepass und legen Sie dessen Aktivierungsdatum fest

- Zugriff auf Notfallverfahren: PUK-Code, Leitungsunterbrechung, Entsperrung usw.

- Steuern Sie die Dienste Ihrer Box aus der Ferne

- Testen und beheben Sie Fehler an Ihrer Box und den angeschlossenen Geräten

- Testen und beheben Sie Fehler bei Ihren Diensten und Geräten

- Gehen Sie zum Hilfebereich und chatten Sie mit einem Berater

- Ändern Sie Ihre persönlichen Informationen und Daten

- Verwalten Sie den Alltag Ihrer Verträge (Vollmacht, Umzug, Angebotsübertragung, Kündigung)

- Identifizieren und blockieren Sie unerwünschte Anrufe auf Ihrem Mobiltelefon

- Bleiben Sie mit dem Benachrichtigungscenter auf dem Laufenden

Notieren ! MySosh ist mit den Barrierefreiheitsoptionen Ihres Mobiltelefons oder Tablets kompatibel.

Nutzen Sie auch den Dunkelmodus, um Ihre Augen zu schonen und den Akku zu maximieren. Auf die Funktionalität kann über die Anwendungsnavigationsleiste zugegriffen werden:

Konto > App-Einstellungen > Anzeige.

Beitragen! Um weiterhin die beste Servicequalität zu gewährleisten, wo auch immer Sie sich befinden, helfen Sie mit, die Netzabdeckung zu verbessern (durch die Erhebung technischer Netzdaten).

Möchten Sie die von der Anwendung angeforderten Berechtigungen verstehen und die Kontrolle über Ihre persönlichen Daten behalten? Gehen Sie zum Abschnitt „Datenschutz und Vertraulichkeit“, der über die Registerkarte „Konto“ in der Navigationsleiste der Anwendung oder unter https://assistance.sosh.fr/faq/341577 zugänglich ist

Gefällt Ihnen die MySosh-Anwendung? Zögern Sie nicht, eine Bewertung zum Shop zu schreiben!

* Das Herunterladen und Verwenden der MySosh-Anwendung ist kostenlos (ohne Kosten für die mobile Internetverbindung, je nach abonniertem Angebot).

* Die MySosh-Anwendung ist für Einzelkunden von Orange France mit einem Mobil- oder Internetangebot zugänglich.