MySosh France

Mit der MySosh-App können Sie jederzeit Ihre Verträge verwalten, Optionen abonnieren, Hilfe erhalten und mit der Sosh-Community interagieren.

Haben Sie Fragen zu Ihrem Verbrauch? Mit MySosh können Sie Ihre Verbrauchsdaten jederzeit einsehen und Ihr Guthaben aufladen. Keine bösen Überraschungen mehr am Monatsende!

Suchen Sie Informationen oder haben Sie ein Problem? Der Hilfebereich bietet Online-Lösungen, ermöglicht Ihnen die Nutzung im Support-Forum und einen Chat mit einem Berater.

Tipp: Mit einem Widget haben Sie Ihre Verbrauchsüberwachung im Blick.

So installieren Sie es: Halten Sie den Startbildschirm Ihres Smartphones oder Tablets gedrückt und wählen Sie das „MySosh“-Widget aus.

Mit MySosh profitieren Sie von zahlreichen Funktionen:

- Bestellungen verfolgen

- Nutzungsdaten aller Tarife verfolgen

- Rechnungen einsehen, herunterladen und bezahlen

- Bankdaten aktualisieren und Zahlungsmethode ändern

- Tarif oder Handynummer ändern

- Optionen abonnieren oder kündigen

- Guthaben für gesperrte Tarife aufladen

- Inklusivziele und internationale Tarife prüfen

- Abonnement abschließen und Aktivierungsdatum festlegen

- Notfallmaßnahmen nutzen: PUK-Code, Sperrung, SIM-Entsperrung usw.

- Box-Dienste per Fernzugriff verwalten

- Box und angeschlossene Geräte testen und Fehler beheben

- Dienste und Geräte testen und Fehler beheben

- Hilfe aufrufen und mit einem Berater chatten

- Persönliche Daten und Informationen ändern

- Verträge verwalten (Vollmacht, Umzug, Angebotsübertragung, Kündigung)

- Unerwünschte Anrufe auf Ihrem Handy erkennen und blockieren

- Mit der Benachrichtigungszentrale immer informiert

Hinweis! MySosh ist mit den Bedienungshilfen Ihres Handys oder Tablets kompatibel.

Nutzen Sie außerdem den Dunkelmodus, um Ihre Augen zu schonen und den Akku zu schonen. Die Funktion ist über die Navigationsleiste der App erreichbar:

Konto > App-Einstellungen > Anzeige.

Trag mit! Um Ihnen weiterhin überall optimale Servicequalität zu garantieren, tragen Sie dazu bei, die Netzabdeckung zu verbessern (durch die Erfassung technischer Netzwerkdaten).

Möchten Sie die von der App angeforderten Berechtigungen verstehen und die Kontrolle über Ihre persönlichen Daten behalten? Gehen Sie zum Abschnitt „Datenschutz und Vertraulichkeit“, der über den Tab „Konto“ in der Navigationsleiste der App oder unter https://applications-et-logiciels.orange.fr/applications/my-sosh-notice-dinformation-sur-protection-des-donnees-personnelles erreichbar ist.

Gefällt Ihnen die MySosh-App? Schreiben Sie gerne eine Bewertung im App Store!

* Download und Nutzung der MySosh-App sind kostenlos (abzüglich der Kosten für die mobile Internetverbindung, abhängig vom Abonnement).

* Die MySosh-App ist für Privatkunden von Orange France mit Mobilfunk- oder Internettarif verfügbar.